что делать если принтер не печатает а ставит в очередь

Если ваш принтер ставит документы в очередь, но не печатает, одной из возможных причин может быть разрядившийся картридж. Когда уровень чернил в картридже опускается до минимального значения, принтер может отказаться печатать. В таком случае, необходимо заменить разрядившийся картридж на новый.

Сброс настроек среды печати Windows

1. Выключите принтер, а затем отсоедините кабель питания.
2. В Windows выполните поиск и откройте Службы.
3. В окне Службы щелкните правой кнопкой Диспетчер очереди печати, затем выберите пункт Остановить .
4. После завершения работы Диспетчера очередей печати закройте окно Службы .

Самые распространенные причины ошибки в очереди печати. На самом деле подобная ошибка чаще всего возникает, когда: Очередь принтера не в состоянии произвести обработку поврежденных данных. Тогда она останавливается или запускается не полностью. Отсутствует надлежащее соединение ПК и принтера.

Удаление заданий печати из очереди печати.

1. Откройте папку принтеров. (Windows 7 или Server 2008 R2) Нажмите Пуск => Устройства и принтеры. ...
2. Откройте очередь печати. (Windows 7/8/10/2008 R2) ...
3. Отмените задания печати. (Windows 10 и более ранние версии) ...
4. Нажмите Да. Очередь печати очистится.

После того как вы проверили картридж и убедились в его правильной установке, следует перезапустить принтер. Для этого выключите его с помощью кнопки питания, подождите несколько секунд и затем снова включите. Принтер автоматически произведет самодиагностику и настроится на работу с новозаправленным картриджем.