Tele2 техподдержка
Вопросы и ответы
Если вы все же предпочитаете общаться по телефону, связаться с оператором горячей линии Tele2 можно несколькими способами:
- по единому короткому номеру службы поддержки 611 – при звонках в сети Tele2 на территории России;
- по номеру +7 951 520 06 11 – при звонках в сети Tele2 за границей.
Звонок на номер 8 800 555 06 11 является бесплатным для всех номеров России, будь то номер Tele2, другого оператора или городской, при условии, что вы не находитесь в международном роуминге.
Онлайн-чат на сайте. Зайдите на tele2.ru. Прокрутите главную страницу вниз и нажмите на «Куда обратиться». На открывшейся странице выберите «Онлайн-чат». Когда откроется новая страница, нажмите «Задать вопрос».
Позвоните бесплатно. Наберите короткий номер 611 и опишите проблему оператору – действует на всей территории России.
позвоните в справочную службу по телефону 611 с номера, подключенного к сети Tele2; перейдите на сотрудника дистанционного сервиса по подсказкам меню; сообщите номер мобильного телефона, для которого нужно восстановить PUK-код, ФИО и кодовое слово (при наличии) или номер документа, удостоверяющего личность.